“通信量分析报表”提供有关 Unified CCX 系统来话的信息。该信息针对报表范围内的每一天提供，它包括有关当天高峰时段的信息。
以下图表可供使用：
图表名
说明
按日期统计的平均呼叫持续时间
显示一天的平均呼叫时间长度。
按日期统计的高峰呼叫数
显示一天中高峰时段接收的呼叫数。
按日期统计的总计来话
显示 Unified CCX 系统一天接收的呼叫总数。
报表包含的表格显示以下信息：
字段
日期
提供信息的日期。
总计来话
Cisco Unified CCX 系统当天接收的呼叫总数。
汇总信息—此列中值的总和。
平均呼叫数（每小时）
当天每小时接收的平均呼叫数。
汇总信息—此列中的最大值。
高峰呼叫数（按小时）
在高峰时段接收的呼叫数。
高峰时段—开始
一天内收到呼叫数最多的时段的开始时间。
高峰时段—结束
一天内收到呼叫数最多的时段的结束时间。
呼叫持续时间—平均
当天的平均呼叫时间长度。
呼叫持续时间—最短
当天的最短呼叫时间长度。
汇总信息—此列中的最小值。
呼叫持续时间—最长
当天的最长呼叫的时间长度。
可以使用以下参数过滤：
时间偏移
显示时区列表。
选择与您所在时区匹配的值。如果选择了多个值，则第一个值生效。
无